Cele szkolenia
Zapoznanie uczestników z różnymi metodologiami dokumentacji procesów w tym BPMN (Business Process Modeling Notation – Notacja Modelowania Procesów Biznesowych), Swimlane, Lean VSM. Nabycie przez uczestników umiejętności samodzielnego rozpoznawania i budowania modeli procesów zgodnie z wybranymi metodologiami. Praktyczne zapoznanie się z innymi typami diagramów wykorzystywanymi w dokumentacji i analizie procesów (schematy organizacyjne, diagramy przyczynowo-skutkowe, diagramy celów i relacji i inne)

Uczestnicy
Szkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej i zarządzającej oraz do:
• właścicieli procesów,
• zespołów wdrożeniowych norm ISO,
• zespołów wdrożeniowych narzędzi informatycznych (np. systemy WorkFlow, ERP/MRP),
• analityków procesów biznesowych,
• green beltów i black beltów Six Sigma i Lean Six Sigma,
• zespołów wdrożeniowych Lean Manufaturing,
• działów marketingu,
• działów szkoleń,
• działów HR,
• konsultantów biznesowych.

Efekty szkolenia
Uczestnicy szkolenia pozyskują praktyczną umiejętność identyfikacji, mapowania, modelowania i publikacji procesów w stopniu umożliwiającym samodzielne efektywne przygotowywanie tych dokumentów na potrzeby opisu istniejących i projektowania nowych procesów biznesowych zwłaszcza w celu wdrożenia systemów informatycznych, doskonalenia przedsiębiorstwa, szkoleń i komunikacji procesów oraz komunikacji struktur organizacyjnych.

Metodyka
Warsztaty prowadzone są wykorzystaniem materiałów szkoleniowych firmy iGrafx. Uczestnicy samodzielnie tworzą i analizują diagramy. Trenerzy stosują nowoczesne metody aktywizujące i stymulujące Uczestników do optymalnego wykorzystania czasu zajęć.
Formy przekazu informacji: multimedialny wykład, ćwiczenia z prowadzącym, samodzielna praca na komputerze (tworzenie modelu procesu z wykorzystaniem przykładowego programu iGrafx FlowChater) i wspólna analiza wybranych modeli.
Wszyscy Uczestnicy, kończący pełny cykl, otrzymują Dyplomy ukończenia kursu „Podstawy dokumentowanie procesów biznesowych narzędziami iGrafx”.

Program szkolenia
1. Przypomnienie zasad zarządzania procesowego.
2. Przedstawienie metodyki BPMN i Swimlane.
3. Cel dokumentowania procesu.
4. Identyfikacja wybranego procesu.
5. Wspólny opis wybranego procesu.
6. Inne grafy wykorzystywane w organizacji i cel ich wykorzystywania:
    a. Diagram przyczynowo-skutkowy + diagram Pareto,
    b. Schemat organizacyjny,
    c. Diagram Lean VSM (Lean Value Stream Map),
    d. Diagramy z iGrids.
7. Metody publikacji.
8. Samodzielna identyfikacja i opis wybranego procesu.
9. Analiza wykonanych opisów.

Czas szkolenia
2 dni (16 godz.)

Prowadzący
Piotr Biernacki – wieloletni współpracownik firm Micrografx i Corel. Od 1993 roku bierze udział w rozwijaniu metodologii i oprogramowania do dokumentacji i analizy procesów biznesowych — FlowCharter. Szkolił trenerów i autoryzował ośrodki szkoleniowe Micrografx i iGrafx (Corel) w Europie Środkowo Wschodniej. (iGrafx — Corel, jest współtwórcą specyfikacji BPMN). Liczne publikacje i referaty konferencyjne dotyczące ISO 9001, doskonalenia procesów i Six Sigma. Wykładowca w Polsko-Japońskiej Wyższej Szkole Technik Komputerowych. Brał udział w wielu projektach związanych z dokumentacją, symulacją, analizą i doskonaleniem procesów biznesowych oraz w audytach certyfikacyjnych na zgodność z normą ISO 9001:2000.