Parametryzacja i symulacja procesów biznesowych

Cele szkolenia
Zapoznanie uczestników z metodologia dokumentacji procesów BPMN (Business Process Modeling Notation – Notacja Modelowania Procesów Biznesowych) i Swimlane. Wyjaśnienie specyfiki dokumentacji zgodnej z BPMN i Swimlane. Nabycie przez uczestników umiejętności samodzielnego rozpoznawania i budowania modeli procesów zgodnie z BPMN i Swimlane oraz poznanie mechanizmów przekształcających model BPMN w kod BPEL (Business Process Execution Language).

Uczestnicy
Szkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej i zarządzającej oraz do:
• właścicieli procesów,
• analityków procesów biznesowych,
• specjalistów ds. kontrolingu,
• konsultantów biznesowych,
• green beltów i black beltów Six Sigma i Lean Six Sigma,
• zespołów wdrożeniowych Lean Manufaturing,
• zespołów wdrożeniowych narzędzi informatycznych (np. systemy WorkFlow, ERP/MRP).

Efekty szkolenia
Uczestnicy szkolenia pozyskują praktyczną umiejętność identyfikacji, mapowania, modelowania, publikacji symulacji i analizy procesów w stopniu umożliwiającym samodzielne efektywne doskonalenie tych procesów a przez to doskonalenia przedsiębiorstwa.

Metodyka
Warsztaty prowadzone są wykorzystaniem metodyki opisu procesów BPMN (zgodnie ze specyfikacją standardu na www.bpmn.org ) oraz Swimlane (zgodnie z materiałami iGrafx). Uczestnicy samodzielnie tworzą i analizują diagramy. Trenerzy stosują nowoczesne metody aktywizujące i stymulujące Uczestników do optymalnego wykorzystania czasu zajęć.
Formy przekazu informacji: multimedialny wykład, ćwiczenia z prowadzącym, samodzielna praca na komputerze (tworzenie modelu procesu z wykorzystaniem przykładowego programu iGrafx Process) i wspólna analiza wybranych modeli.
Wszyscy Uczestnicy, kończący pełny cykl, otrzymują Dyplomy ukończenia kursu „Analityk procesów biznesowych”.

Program szkolenia
1. Przypomnienie zasad zarządzania procesowego.
2. Przedstawienie metodyki BPMN i Swimlane.
3. Cel dokumentowania procesu.
4. Identyfikacja wybranego procesu.
5. Wspólny opis wybranego procesu.
6. Metody publikacji.
7. Samodzielna identyfikacja i opis wybranego procesu.
8. Analiza wykonanych opisów.
9. Parametryzacja procesu:
    a. Zasoby,
    b. Czynności,
    c. Czas,
    d. Generatory,
    e. Atrybuty,
    f. Scenariusze.
10. Symulacja procesu.
11. Analiza wyników / projektowanie raportów.
12. Samodzielna parametryzacja procesu.
13. Samodzielne symulacje.
14. Wspólna analiza.

Czas szkolenia
• 3 dzień (24 godz.)
• 2 dni (16 godz.) po ukończeniu warsztatu "Dokumentacja i analiza procesów biznesowych
z wykorzystaniem iGrafx"

Prowadzący
Piotr Biernacki – wieloletni współpracownik firm Micrografx i Corel. Od 1993 roku bierze udział w rozwijaniu metodologii i oprogramowania do dokumentacji i analizy procesów biznesowych — FlowCharter. Szkolił trenerów i autoryzował ośrodki szkoleniowe Micrografx i iGrafx (Corel) w Europie Środkowo Wschodniej. (iGrafx — Corel, jest współtwórcą specyfikacji BPMN). Liczne publikacje i referaty konferencyjne dotyczące ISO 9001, doskonalenia procesów i Six Sigma. Wykładowca w Polsko-Japońskiej Wyższej Szkole Technik Komputerowych. Brał udział w wielu projektach związanych z dokumentacją, symulacją, analizą i doskonaleniem procesów biznesowych oraz w audytach certyfikacyjnych na zgodność z normą ISO 9001:2000.